Studie verzeichnet positive Einstellung Gewerbetreibender gegenüber iBeacon-Technologie


Veröffentlicht am 22.12.2014 um 11:09 Uhr


Das Innovations Lab der Mediaagentur Initiative führte eine Online-Befragung zum Thema iBeacons durch, an der sich Marketingentscheider aus ganz Deutschland beteiligten.

Mobile Services am POS gefragt

Das Ergebnis zeigt, dass ein Großteil der Befragten glauben dass Beacons einen Mehrwert zur klassischen Kommunikation am Point of Sale (POS) bieten. Das sich nun auch deutsche Marketingentscheider und Gewerbetreibende dem Einsatz von Beacons öffnen kommt genau zum richtigen Zeitpunkt, denn auch die Verbraucher wissen mobile Services beim Einkauf immer mehr zu schätzen.  Eine Studie des Marktforschers Fittkau & Maaß zeigt das immerhin 72 Prozent ihr Smartphone gern am POS nutzen würden oder dies bereits auch machen. Sonderaktionen und Rabatte sind hierbei von 47 Prozent am gefragtesten.

Datenschutz immer wieder Thema

Durchforstet man das Internet nach Artikeln über die iBeacon-Technologie, wird immer wieder klar, dass Datenschutz- Fallen ein großes Bedenken sowohl der Konsumenten als auch der Gewerbetreibenden sind. Hierbei gilt jedoch zu beachten, dass der Kunde erst eine App herunterladen muss, um so überhaupt über Sondergebote und Rabattaktionen benachrichtigt zu werden. Auch ein „Opt-In“ für die Push-Benachrichtigungen muss erst stattfinden. Das fälschlicherweise oft geschilderte Szenario, dass der Verbraucher durch die Stadt bummelt und von Werbung überflutet wird, entspricht somit nicht der Realität. Der Gewerbetreibende holt über den Anmeldeprozess also die Einwilligung des Kunden ein und sichert sich damit ab. Außerdem strahlt eine Beacon  lediglich ein Signal aus, kann also auch keine Daten abrufen. Ist Bluetooth auf dem Smartphone gar nicht erst aktiviert,  kann auch das Empfangen dieses Signals gar nicht erst stattfinden.  Die Angst als gläserner Kunde zu enden, ist somit in diesem Fall nicht angebracht.


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